一般來說，泰安搬家完成后，顧客會向搬家人支付搬家費，但有時顧客會擔心自己的東西丟失或損壞。他們暫時還沒發現。也有移動公司遭遇多起案件的案例。不過，搬家對搬家的服務非常有信心。過了幾天，顧客會主動打電話告訴工人要拿錢。但是，當出現問題時，客戶不應該把錢交給搬家公司。他們應該等問題解決后再付錢。

近日，先生搬家后遇到了麻煩。上周六，當他搬家時，搬家工人的工作并不好。當他移動床墊時，他沒有任何保護措施。下樓后，他沒有把東西放在地上，而是直接放在地上。當他裝車時，他雪白的床墊終于被弄得很臟，所以經常看著它不舒服是不對的。當時，先生要求搬運工只要能清理干凈就處理。當時，所有工人都說沒問題，只是個小問題。一兩天之內，公司會派專門的清潔工來清洗床墊，保證清洗后的床墊干凈干凈干凈，跟以前一樣。

搬家完成后，搬家工人要求顧客付款。先生的意思是我們不能先付款，等床墊好了再一起付款。那些人說生不相信他們。他們是大公司。他們信守諾言。他們答應一兩天內派人打掃房子，確保打掃干凈。

他們今天一定要收回搬家費，否則就交不出錢來。先生看到他們這么肯定，今天的工作比較順利，就相信了。他付了搬家工人的全部搬家費，并一再告訴他們派人去打掃。否則，會很難看。臨走前，這些人還在拍拍胸脯，并承諾會派人清理胸脯，讓顧客拿走120顆心。結果，一周后，搬家公司沒有派人來。

他們打電話向客服詢問答案，這讓顧客很吃驚。客服說不知道，搬運工回來也沒說。另外，他們公司沒有這樣的清潔工人，所以不能為客戶提供床墊清潔服務。

先生后來去了一家專門的保潔公司，有人來打掃，但保潔不干凈。這時，先生意識到搬運工當初承諾的是安撫顧客，免除搬家費。至于他們能否打掃房子，他們有個好主意。奇怪的是，先生太相信那些人了

從一開始，那些人就在地板上拖床墊。可見工人不負責任，沒有基本的處理知識。顧客一開始就不應該相信他們。現在，泰安搬家公司和搬家工人在推來推去，顧客的床墊很臟，他甚至不能要求一份聲明。先生怎么能不生氣呢？現在我真的很后悔我太信任他們了。如果以后再遇到類似的事情，我會堅決處理，再交錢。