居民搬家的一般流程介紹：電話受理業務(特殊情況上門估價)；同意后簽定合同，確保消費者權益；搬運當天依客戶要求準點到位，每部車配備毛毯、繩子等，以做安全妥善的搬移；到達卸點按要求家具等大件擺放到位；確定搬場結束，無損壞，客戶填妥反饋表，再付款。